볼보에서는 나만의 개인 전담 정비사를 만나 볼 수 있습니다.
높은 기술력을 갖춘 나만의 개인 전담 정비사는 예약, 접수, 수리, 출고, 해피콜과 같은 모든 수리 단계에서 직접 소통하며 고객님의 차량을 관리해 드립니다.
복잡한 기존의 서비스 틀에서 벗어나 나만의 개인전담 정비사를 통해 간단하고 정확한 서비스를 제공받으시기 바랍니다.
Volvo Twin Service
볼보에서는 고객님의 소중한 시간을 돌려드립니다.
Volvo Twin service는 정기점검 및 소모품 교체를 2명의 정비사가 함께 수리 하여 고객님의 소중한 시간을 돌려 드립니다. 2명의 정비사는 표준화된 수리방식을 통해 입고부터 출고까지의 소요 시간을 단축하고 더 정확한 정비 서비스를 제공합니다.
VISTA 서비스기술경진대회
VISTA(Volvo International Service Training Award)는 1975년부터 2년마다 스웨덴 본사 주관으로 개최되는 서비스 기술 경진 대회로, 전 세계 70개국 볼보 딜러사의 테크니션들을 대상으로 실시됩니다. 본 대회는 테크니션의 서비스 능력 평가를 통해 서비스 품질을 더욱 높이고 고객 만족도를 극대화하기 위해 실시하고 있습니다.
Global Wifi Service
볼보자동차의 글로벌 와이파이는 기존의 유선 또는 블루투스 진단 방식에서 무선 Wifi 진단 방식으로 차량 진단을 가능하게 만들어 주었습니다. Wifi 연결이 가능하고 전원을 사용할 수 있는 건물의 어디에서나 차량을 진단 할 수 있습니다.
즉 기존의 진단 케이블을 대체하며 정비소 공정을 최적화 할 수 있게 되었습니다. 특히 소프트웨어 다운로드중에는 워크베이를 점유하지 않아도 실행이 가능하며 최대 5대의 차량을 동시에 처리할 수 있습니다.
하이브리드 고전압 차량 진단전문인력 확보
볼보자동차는 전동화 시대에 맞추어 전기 안전 교육과 고전압 시스템에 대한 교육을 통해 고전압 시스템 차단여부를 판단하고 안전하게 고전압 시스템 수리할 수 있는 능력을 배양하고 있습니다.
프리미엄 스웨디시 라운지
볼보 서비스 라운지는 스칸디나비안 감성의 디자인으로 설계 되었습니다.
갈색톤의 원목소재와 따뜻한 조명으로 심플하고 럭셔리한 북유럽 감성을 연출하였으며 유리벽으로 설계 된 라운지를 통해 작업현장을 볼 수 있습니다. 또한 라운지내 스웨디시 라이프 스타일을 체험하실 수 있도록 컬렉션을 전시 및 판매하고 있습니다.
볼보 서비스센터에서는 고객 편의를 제공해 드리고자 발렛 파킹 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
아울러 안심하시고 차량을 맡길 수 있도록 입고 시 외관 체크는 물론 귀중품 여부까지도 꼼꼼히 체크 해 드리고 있습니다.
볼보의 세심한 배려를 경험해 보시기 바랍니다.
실내 진공 청소 서비스
볼보에서는 서비스와 함께 고객 차량의 실내 세차 서비스를 제공합니다.
깨끗하게 세차된 자동차는 언제나 멋있습니다. 그래서 볼보에서는 고객이 서비스센터에 차량을 맡길 때마다 실내 세차 서비스를 함께 제공합니다. 고객 차량의 점검은 물론 내부 청결 및 관리까지 받게 됩니다.
볼보자동차는 진정한 프리미엄의 가치를 편안하게 경험할 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
실시간 예약서비스
볼보의 고객은 어플리케이션을 통해 언제 어디서나 간편하게 예약 신청이 가능합니다.
단계별 정비 알림 서비스
볼보 고객만을 위하여 브랜드앱을 통해 단계별 정비 알림 서비스를 제공합니다.
테블릿 대여 서비스
볼보는 정비 대기 시간동안 지루하지 않도록 정비 대기 고객을 위해 테블릿 대여 서비스를 제공합니다.